Содержание
Будущие клиенты провайдера часто интересуются по поводу услуг Ростелеком — как проверить адрес на подключение. Это вопрос актуален, ведь технические возможности пока не позволяют охватить всю территорию России. Чтобы проверить доступность подключения по месту прописки, можно воспользоваться одним из путей — сделать запрос онлайн, прийти в точку продаж или набрать номер телефона провайдера. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Как проверить возможность подключения?
Ростелеком — крупнейший российский оператор, отличающийся надежностью и доступными ценами. Отзывы подтверждают ответственный подход сотрудников и качество предоставляемых услуг. Чтобы проверить возможность подключения Интернета или ТВ по адресу Ростелеком можно использовать одно из следующих решений.
Онлайн
Для получения сведений войдите на официальный ресурс Ростелекома. При входе на главную страницу rt.ru система автоматически определяет регион или просит указать его вручную. В обоих случаях посетитель направляется на страницу организации, работающей в определенном городе РФ. Если перенаправление не сработало, найдите справа вверху ссылку для выбора области и населенного пункта.
Чтобы проверить техническую возможность подключения к Ростелекому дома по конкретному дому, сделайте такие шаги:
- войдите на главную страницу сайта и укажите регион;
- выберите опцию, к примеру, Интернет;
- жмите на кнопку «Подключить»;
- определитесь с одним из предложенных тарифных планов;
- введите в специальные графы улицу, дом, подъезд и квартиру;
- перейдите по ссылке «Проверить».
Проверка возможности подключения Интернета Ростелеком по адресу занимает минимум времени, после чего можно оплатить услугу и ждать прихода мастера.
Альтернативный вариант — воспользоваться сторонним сервисом, к примеру, prov.telekomza.ru. Для этого перейдите на главную страницу сайта и укажите данные для выбора доступного провайдера. Такой способ — быстрый путь проверить доступность адреса подключения Интернета Ростелеком.
По телефону
При отсутствии доступа к глобальной сети можно набрать номер горячей линии. Но учтите, что проверка адреса в режиме онлайн недоступна. Работники поддержки не предоставят таких данных по первому запросу. Но можно пойти другим путем:
- наберите номер 8-800-100-08-00 ;
- соединитесь с оператором;
- сообщите о своем желании проверить адрес;
- оставьте заявку.
Специальные работники смогут проверить, подключен ли дом к Ростелекому. После получения ответа человека информирую о возможности пользования Интернетом. Минус звонка оператору — высокая перегрузка в дневное время, поэтому дозвониться иногда трудно.
Точка продаж
Если вариант с Интернетом или оформлением запроса в техподдержку по телефону не подходит, можно обратиться лично в офис компании. Перед тем как узнать, подключен ли дом к Интернету Ростелеком, уточните адрес точки продаж. Эта информация доступна на официальном ресурсе или других сайтах Сети.
Приходите в офис, укажите адрес и попросите проверить возможность пользования услугой. Но и здесь ожидают трудности. Информация о подключении услуги в момент обращения не выдается. Консультанты предлагают оформить заявку и дождаться решения.
Что делать, если вашего адреса нет в списке?
Если результат проверки отрицательный, и Ростелеком не предоставляет услуги по конкретному адресу, подключиться к Интернету вряд ли получится. Компания может подключить интересующий дом, но за это придется заплатить и запастись терпением. Лучше сразу обратиться в офис и уточнить планы провайдера по дальнейшему расширению.
Если вы переехали в новый дом, его могут подключить после заселения более 70-80 процентов жильцов. В ином случае оператору невыгодно подключение к пустому объекту, ведь абонплата клиентов не покроет затраты. Такие же трудности характерны для жильцов частных районов города.
Вне зависимости от места проживания нужно обратиться в компанию и уточнить возможность подключения услуг Ростелекома по конкретному адресу. Возможно, провайдера заинтересует вариант, и он потратит деньги на подведение кабеля.
Выше мы рассмотрели, как узнать, можно ли подключить Интернет от Ростелеком по конкретному адресу. Если проверки показали, что функция недоступна, и компания не планирует расширение в интересующем направлении, можно воспользоваться услугами других провайдеров. Как пример, заполнение формы на prov.telekomza.ru. После анализа система выдает варианты для подключения по указанному адресу (городу, району и дому).
Остается выбрать подходящее решение по скорости, тарифу и дополнительным услугам. Перед принятием решения стоит прочесть отзывы о работе организации, что позволит избежать разочарования и пустой траты денег.
Заявка отправлена, как проверить ее статус?
Чтобы проверить заявку Ростелеком на подключение Интернета, нужно набрать номер службы техподдержки — 8-800-10-008-00 . Оператор дает информацию по активности заявки, и по запросу клиента может ее аннулировать. Кроме того, получить интересующие данные можно по номеру 8-800-70-712-12 .
Российская телекоммуникационная компания имеет самую распространенную сеть подключения по России. Провайдер представлен практически в каждом регионе страны, включая труднодоступные и удаленные районы. Оператор предоставляет услуги телефонии, широкополосного интернета, интерактивного телевидения, а также занимается популяризацией цифровых услуг в малочисленных населенных пунктах.
Оператор предлагает широкую тарифную сетку и доступные цены на все виды обслуживания, а также гарантирует удобные условия оплаты и стабильный доступ в сеть. Несмотря на все преимущества провайдера и его популярность, он обслуживает не все дома в России, так как это не всегда возможно технически. В нашей сегодняшней статье читайте о том, как провести проверку возможности подключения интернета от Ростелеком по конкретному адресу.
Проверьте, подключен ли ваш дом к Ростелеком
Какой интернет от Ростелеком можно подключить по вашему адресу
РТК предлагает сразу несколько вариантов подключения доступа к сети, таким образом, максимально расширяя свою аудиторию. В зависимости от региона проживания, абоненту могут быть предложены один или несколько технологий организации интернета. Например, жильцы многоквартирного дома в Московской области могут выбирать наиболее подходящий из трех вариантов, а клиентам, проживающие в частном секторе Ямало-ненецкого автономного округа, доступен только один вариант.
Рассмотрим какие технологии предлагает российская телекоммуникационная компания.
- FTTx – способ организации доступа в сеть с использованием оптоволоконного кабеля. Оператор проводит оптическое волокно до распределительной коробки, которая устанавливается в многоквартирном доме. Абонентское сетевое оборудование подключается при помощи витой пары. Средняя скорость – 250 Мбит/с.
- xPON – оптическое волокно проводят непосредственно до сетевого оборудования, установленного в квартире абонента. Оптоволоконный кабель подключается к медиаконвертеру, а затем прокладывается цепь к роутеру и компьютеру. Технология может обеспечивать скорость трафика до 1 Гбит/с.
- ADSL – коммутируемое подключение с использованием телефонной линии, проведенной оператором. Является устаревшей технологией, так как обладает скоростью до 24 Мбит/с. Также сигнал зависит от качества телефонной линии и погодных условий. Этот вариант может быть проведен как в квартиру, так и в частный дом.
- Точки доступа Wi-Fi – в малочисленных населенных пунктах (до 500 человек) провайдер устанавливает сетевые шкафы, которые обеспечивают беспроводной интернет. Эта программа имеет статус федеральной и направлена на борьбу с цифровым неравенством в России. Доступ в сеть предоставляется бесплатно.
- Спутниковый интернет – организуется при помощи спутника. Актуален для людей, живущих в труднодоступных районах, к которым невозможно протянуть какие-либо кабели. Компания Ростелеком предоставляет такую услугу через дочернюю организацию «РТКОММ» под брендом SenSat.
Чтобы получить больше информации об услугах, которые предоставляет российская телекоммуникационная компания, просто воспользуйтесь специальной формой ниже. Введите в строку поиска «Ростелеком», и программа выдаст все необходимые данные – доступные технологии, активные тарифные планы, удобные пакетные тарифы и другое.
С нашей помощью вы сможете не только узнать, подключен ли дом к Ростелеком, но и оставить заявку на подключение. Работаем как с частными, так и с корпоративными клиентами по адресам, расположенным в пределах Москвы и Подмосковья.
Как узнать, подключен ли дом к Ростелекому
На главной странице нашего сайта найдите раздел, который называется «Здесь вы можете проверить адрес подключения». Введите интересующую улицу и дом (когда вы начнете вводить название улицы, появится список, откуда можно быстро выбрать необходимый вариант).
Сразу после ввода информации ниже появятся сведения о возможности подключения и список доступных тарифов интернета и ТВ. Если возникли какие-либо вопросы, звоните по телефону +7 (499) 11-05-111.
Это самый легкий способ, как узнать, подключен дом к Ростелеком. Сразу после проверки вы можете оставить заявку на активацию услуг.
Что делать, если дом не подключен к провайдеру
Если компания пока не обслуживает ваш домашний или офисный адрес, есть два варианта решения проблемы:
- Уточните у нас, планируется ли проведение сети в ваш район, есть ли для этого техническая возможность. Для этого позвоните нам по телефону или же закажите обратный звонок. Возможно, адрес включен в список планируемых и будет обслужен уже в ближайшее время.
- Составьте общую заявку сразу от нескольких жильцов дома – такие обрабатываются в первую очередь. Пусть соседи письменно подтвердят, что хотят пользоваться интернетом от Ростелеком.
Если вы переехали в новостройку, куда пока заселилось мало жильцов, то можете рассчитывать на подключение Rostelecom как только будут заселены более 70% квартир.
Преимущества провайдера
Компания действует на рынке уже много лет и зарекомендовала себя как один из лидеров по качеству услуг и их распространенности. Оператор «дотягивается» подчас даже в самые отдаленные уголки страны.
Причины, по которым абоненты останавливают выбор на Ростелекоме:
- Всего за несколько рублей в месяц абонент получает роутер Wi-Fi и ТВ-приставку в аренду.
- Большой выбор тарифов с экономными ценами.
- Высокоскоростной интернет на основе современной технологии FTTx.
- Дополнительные услуги – мобильная телефония, телевидения с сотнями каналов.
Домашний интернет предоставляется в виде двух тарифов – за 400 рублей в месяц (100 Мбит/с) и за 499 рублей в месяц (200 Мбит/с). Сверхбыстрый интернет работает без сбоев по оптическому кабелю. Возможно распределение сети на несколько устройств с помощью Wi-Fi. С таким интернетом удобно смотреть фильмы, играть в игры, работать, поддерживать сложные проекты – словом, без проблем заниматься привычными делами.
Подключайте выгодные тарифы и любые интересующие опции и экономьте с комфортом!
