Часто покупаю товар на вес и чувствую, что меня обманывают. подскажите, как проверить точность весов в магазине и на рынке?
Действительно, трюки с весами никуда не делись, и, покупая продукты, стоит держать ухо востро. Проверить точность показаний весов можно при помощи фасованного товара. Это может быть сахар, соль и любая фасовка с указанным весом. Если опустить пакет на весы, то можно сразу увидеть, насколько они правдивы.
Если дело происходит на рынке, то там должны быть контрольные весы. Если то, что вы увидели на весах продавца, и то, что показало контрольное взвешивание, сильно отличаются, можно предъявлять претензии и пригрозить вызвать проверку.
В крупных торговых сетях всё просто: на каждом товаре есть ценник, вес можно проверить на контрольных весах, некачественный товар принимают без проблем.
Другое дело маленькие магазины и ларьки: ценников нет, весы где-то в углу за прилавком и цифры на табло не разглядеть, а вернуть просроченный товар — тот еще квест.
Узнайте, что делают изворотливые продавцы, чтобы покупатели платили больше, а уносили меньше.
Не дают сдачу
Продавец говорит, что в кассе якобы нет сдачи даже с 200 рублей, и предлагает докупить что-то еще, мол, шоколадка или жвачка все равно пригодятся. С помощью такой нехитрой уловки он увеличивает свою выручку, а покупатель набирает больше, чем ему нужно.
Сдачи действительно может не быть, но это не проблема покупателя: продавец должен назвать сумму сдачи и выдать ее.
Самые наглые продавцы поступают так: покупатель отдает пятисотрублевую купюру, а сдачу получает как со ста рублей. На случай если обман раскроется, продавец может прикинуться невнимательным: «Извините, просто купюры похожие». Другой вариант: покупатель высыпает из кошелька мелочь, продавец пересчитывает и говорит, что не хватает пяти или десяти рублей. Мало кто станет спорить — и добавит, сколько просят.
Как защититься: настаивать на сдаче или уходить без покупки.
Обвешивают
Добавить лишние граммы можно на любых весах: на механических продавец незаметно подкручивает ручку тарокомпенсатора, и вес увеличивается на 100—150 грамм. Некоторые продавцы действуют по старинке: привязывают к крестовине платформы гирю на ниточке и сбрасывают ее, когда взвешивают товар. Хитрые продавцы могут буквально управлять весом: берут линейку, один ее конец привязывают леской к весам, а другой приматывают скотчем к полу. Получается «педаль»: слегка наступил на линейку, и вес увеличивается.
На электронных весах тоже могут обмануть: продавец засовывает под платформу весов лист бумаги, датчик разгружается и вес уходит в минус. Чтобы покупателя не смущал знак минуса на весах, продавец обнуляет показатели, а когда приходит время взвешивания, он незаметно достает бумагу, и вес увеличивается.
Еще один способ добавить вес — накрыть чашу весов обычным пакетом. Хитрость в том, что пакет приклеен скотчем к весам только с одной стороны — именно с этой стороны продавец кладет товар на весы и сдвигает его к центру чаши. Пакет натягивается, чаша весов прижимается сильнее, отчего масса товара растет.
Как защититься: перевешивать товар на контрольных весах. Купить безмен и носить его с собой.
Обсчитывают
На электронных весах три индикатора: вес, цена и стоимость за килограмм. Если покупать сразу несколько видов овощей и фруктов, сложно отследить, правильную ли цену вбивает продавец: цифры мелькают и покупатель успевает заметить лишь вес и цену. Хитрый продавец может указать на весах сумму больше, чем на ценнике.
И это еще хорошо, если есть ценники: иногда в магазинах цена не указана, и продавец каждый раз говорит ее наобум, что строго запрещено. Цена должна быть для всех одинаковой, а ценники должны быть на каждом товаре.
Если продавец заметил, что покупатель торопится или разговаривает по телефону, он может воспользоваться его невнимательностью и пробить лишний товар.
Как защититься: не стесняться пересчитывать суммы при продавце на калькуляторе. Проверять чек.
Если вас все-таки обманули, жалуйтесь в Роспотребнадзор. За обмеривание, обвешивание, обсчет или другой обман продавцов штрафуют.
В магазине "Магнит " кассир отказалась показать вес товара (цифры на весах) Весы установлены за кассой очень низко, их не видно. Кассир вводит вес товара вручную, поэтому у покупателя нет возможности проверить правильность указанного веса в чеке. Контрольные весы в зале отсутствуют. Правомерны ли мои требования? Уточните, пожалуйста, статью ЗПП.
В соответствии с пунктом 7 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.
Таким образом, для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретённого товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование (контрольные весы).
в описанном Вами случае имеется явное нарушение указанной нормы со стороны магазина. Повод обратиться в Роспотребнадзор.
